Versandbedingungen

Kefeya.com beginnt sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, sobald diese bezahlt ist. Alle Bestellungen werden von unserem Überseelager in den USA versendet. Sie können Ihren Bestellstatus einsehen, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden.

Unsere Lieferzeit

Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Transitzeit

Bearbeitungszeit: 0-2 Werktage

Länder	Modelle	Versandart	Transitzeit	Kosten	Versandunternehmen
Vereinigte Staaten, Deutschland, Italien, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Spanien, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Irland, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden	S1,S2,P1,P2, P1, PLUS, P2PRO	Kostenloser Versand	2-6 Werktage	Kostenloser Versand	Amazon Logistics / USPS / UPS
	S1,S2,P1,P2, P1PLUS, P2PRO, Kabel, Tasche	Expressversand	1-4 Werktage	12,99 USD	Amazon Logistics / USPS / UPS
Länder	Modelle	Versandart	Transitzeit	Kosten	Versandunternehmen
Deutschland, Italien, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Spanien, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Irland, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden	Q2,F1,F2	Seeschifffahrt	40-60 Tage	29,99 USD	Amazon Logistics / USPS / UPS
	L1	Expressversand	1-4 Werktage	12,99 USD	Amazon Logistics / USPS / UPS
	L1	Kostenloser Versand	2-6 Werktage	Kostenloser Versand	Amazon Logistics / USPS / UPS
Vereinigte Staaten	L1	Seeschifffahrt	40-60 Tage	29,99 USD	Amazon Logistics / USPS / UPS
	Q2,F1,F2,M2,Z1	Kostenloser Versand	2-6 Werktage	Kostenloser Versand	Amazon Logistics / USPS / UPS
	Q2,F1,F2,M2,Z1	Expressversand	1-4 Werktage	12,99 USD	Amazon Logistics / USPS / UPS

Nicht-Liefergebiet

Hawaii, Alaska, Guam, Puerto Rico, Amerikanische Inseln, Militärbezirk.

Über Steuern

Für Waren aus allen unseren Lagern wurde keine Liefersteuer entrichtet. Wird das Paket im Zielland vom Zoll kontrolliert, muss der Kunde Einfuhrzölle, Zölle und Steuern zahlen.

Änderung der Lieferadresse

Bei Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit vor dem Versand der Bestellung ändern.

Falsche Adresse

Wenn Sie beim Bezahlvorgang und bei der Rücksendung des Produkts an unseren Shop nach der Lieferung eine falsche Adresse angeben, übernehmen wir keine Verantwortung für den Verlust Ihrer Bestellung.

Der Artikel ist nicht vorrätig

Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, versenden wir den vorrätigen Artikel sofort und sobald die restlichen Artikel wieder vorrätig sind.

Über die Lieferzeit hinaus

Wenn die Lieferzeit länger als geschätzt ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies untersuchen können. Aufgrund von Covid-19 wird es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.

Paket beim Transport beschädigt

Wenn Sie feststellen, dass das Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie das Paket bitte beim Kurier ab und nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wenn das Paket ohne Sie ankommt, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst für die nächsten Schritte.

Stornieren

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie die Bestellung erhalten, können wir eine Stornierung jederzeit vor dem Versand der Bestellung akzeptieren. Wir können die Bestellung nicht stornieren oder ändern, wenn das Paket bereits versandt wurde.

Versicherung

Die Verlust- und Schadensversicherung für das Paket übersteigt nicht den vom Kurier angegebenen Wert.

Paket beim Transport verloren gegangen

Sobald der Kurier die Sache untersucht und davon ausgeht, dass das Paket verloren gegangen ist, werden wir umgehend eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen.

Sendungsverfolgung

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestelldaten. Sobald der Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die Ihre Bestellnummer, Informationen zum Spediteur, Datum und Uhrzeit der Bestellung, Bestellstatus und die Paketverfolgungsnummer für den versendeten Artikel enthält. Um den genauen Standort Ihrer Sendung zu erfahren, verfolgen Sie Ihren Artikel auf der offiziellen Website des Spediteurs.

Sollten Sie Probleme bei der Verfolgung Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns über zu kontaktieren